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Centre-Val de Loire
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Site internet et réseaux sociaux
Présentation de l'entreprise
Produits phares
Le portail web des mises en service
Une gestion des mises en service 100% automatisée et transparente
Le portail web Engie Home Services est un outil gratuit dédié à la gestion centralisée des mises en service des équipements de chauffage et de climatisation. Il permet une veille active de l'avancement des interventions et donne un accès directe aux bulletins d'intervention et Cerfa (pour l'ENR). Il met à votre disposition également des rapports détaillés pour assurer un meilleur suivi de la vie des équipements chez les clients.
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Le contrat d'entretien
Nous prenons le relais pour assurer le SAV
Dans le cadre d'une mise en service réalisée par Engie Home Services, un contrat d'entretien 100% digital avec signature éléctronique est offert la première année à l'acquéreur. Il comprend la prise en charge totale de la garantie de l'équipement, le remplacement des pièces, les dépannage en illimité et l'entretien annuel. Des formules de contrats pluriannuels sont proposées à nos partenaires souhaitant couvrir la garantie biennale ou plus (jusqu'à 10 ans).
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Le service de connectivité illigo
La garantie d’une grande réactivité et de plus de sérénité !
Engie Home Services est le seul acteur proposant un service préventif de détection des anomalies de fonctionnement sur les chaudières. Le client est averti sous 2h pour les éventuels dysfonctionnement et pris en charge sous 24h si une intervention physique est nécessaire.
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